實木地板導購培訓34：東西確實是好東西，可惜現在的價格太貴。

【錯誤出招】

1）拜托，這還嫌貴。

2）先生，那您多上錢才肯要呢。

3）打完*折下來也就***元，已經很便宜了。

4）連我們這里都嫌貴，那你在全中國都買不到。

【滅絕演練】

 1）導購：先生，我們以前也有老顧客這么說過，他們覺得這產品很好，但是價格貴了點。的確如果單看標價的話會讓人有這種感覺，我們這產品價格稍高一些是因為它的工藝和材質都是上檔次的，所以很多顧客才會選擇它，尤其像您這樣對生活有品位有追求的人，把它裝在您家里剛好顯示了您的檔次，再合適不過了，其實以這質量和檔次，這個價格是性價比非常高的，對您非常劃算，來我幫您開個票..

 2）導購：確實，我承認單看價格，您有這種感覺是很正常的。只是我們的價格之所以會稍微高一些是因為我們在質量上（設計、質量、服務）上確實做的不錯，也是比其他家有優勢的地方。這樣吧，現在過了促銷期，這是我能給您的最低價位了，不過我可以跟領導申請給您按照我們老客戶的價格，我們的很多老客戶都是在我們家產品**元以上才能享受這個價格，您是非常換算了，來，您的送貨地址是…..

 3）導購：先生，您好，非常高興您喜歡我們的產品，大家都希望花最少費用買到最好的產品，不過在買賣當中這樣的情形很少能發生，即使有，我們都不敢去買了，因為老祖宗總結：一分錢一分貨、天上沒有掉餡餅只有掉陷阱。還是有道理的呀，寶馬有寶馬的價格，桑塔納有桑塔納的價格，我們的價格是高了一些，但是您也知道家居建材類產品是耐用消費品，品牌和質量都非常重要，而且我們的產品在質量和服務上絕對是有優勢的，性價比非常高，如果您買了不適合您的產品回家，雖然價格便宜，買回去，也是越看越別扭，您說是嗎？

 招數解讀：顧客并不是怕買貴了，而是怕買的比別人貴了，用平實得語言讓顧客容易接受，同事給予顧客指導性建議。