實木地板導購培訓42：產品挺好的，下次我帶朋友來，讓他幫我看看再說吧。

【錯誤出招】

好吧，那您下次再過來吧。產品挺好的，下次我帶朋友來，讓他幫我看看再說吧。

又不是您的朋友買，自己喜歡最重要。

別到時候再買了，喜歡就今天買吧。

【滅絕演練】

 1)導購：小姐，那您今天不帶朋友來真的很可惜，根據剛才對您家裝修風格的了解，這產品簡直就像為您家定制的一樣，價位也很合理，而且我們今天又有促銷活動，過幾天我們促銷就結束了，而且也不知道有沒有貨，如果沒有那多遺憾啊，所以我建議您還是今天買合適。

 2) 導購:那好吧，我尊重您的決定，只是根據剛才對您家裝修風格的了解，我覺得這款不管是設計風格、花色都非常適合您家，質量也非常可靠，但我也怕自己還有解釋不清或是怠慢的地方，所以還想請教一下是什么原因讓您現在下不了決心呢？

 3）導購：哎呀，那好吧，只是我比較擔心您下次來的時候還有沒有這個系列，因為我們這款賣得非常快，上次有一個顧客看還一款，僅僅晚了兩天，就沒有了，我們向總部調貨吧，一時也調不到，還他懊惱了好久，搞得我們也不好意思，所以我建議，您要是喜歡，還是今天就訂吧。

招數解讀：顧客猶豫不決時信心缺失的表現，導購應學會幫顧客建立信心。