實木地板導購培訓36：顧客對商品的各個方面都很滿意，但在詢問具體價格后就不買了。

【錯誤出招】

1）那邊有便宜點的。

2）別走，誠心買的話價格可以再低點。

3）您誠心買，那您說多少呢？

4）（沉默不語開始收拾貨品，不耐煩的冷淡神情）

【沒絕演練】

 1）導購：這位小姐，請留步，我看這產品其實非常適合您的構想，并且看得出來您的構想，并且看得出來您也非常喜歡，但您還是沒有選擇它，請問是不是我什么地方介紹不到位，所以影響到您的購買？我真的是很想為您服務好，您可以告訴我，以便我可以更好的給您做介紹。

 2）導購：這位女士，請您稍等一下。剛才您看的那款產品的確非常適合您的構想，其實我們這一系列還有好幾種款式的，這兒還有幾個風格類似并且也經濟實惠的商品，您可以跟我來看看，買不買沒有關系，您今天過來也是個緣分，我幫你介紹一下，您可以多比較一下。

招數解讀：導購要明白自己的職責，盡可能延長顧客在店里停留時間。