【錯誤出招】
1)用了就知道好了。
2)我們產品真的很好啊。
3)我說好,您不用懷疑的。
4)大家都這樣說啊。
【沒絕演練】
1)導購:是的,先生,我很理解您的擔憂,畢竟裝修也是件大事,是一筆不小的開支。來,您這邊請,這是我們的老客戶裝上我們家產品以后的效果圖,您看,這是(**小區的業主,這是**小區的業主),這些都是買了我們家產品裝上以后拍攝的,這些老客戶也成為我們的老朋友,經常推薦一些朋友來買我們的產品。看,您家的風格和我們這個客戶有點類似,我想裝上之后肯定會非常漂亮…
2)導購:是的,先生,我很理解您現在的心情。我們的品牌在這個城市已經好幾年了,我們很珍惜好不容易建立起來的榮譽,一直實實在在的為顧客提供產品,絕對不會夸大或者瞎說。您看,這是我們的產品效果圖,您來看一下,這邊請…
3)導購:我理解您的擔心,我們的產品是…(介紹企業的實力),很多老客戶買了之后裝在家里確實用的非常好。您看這是我們拍的一些裝了我們家產品的客戶房子里的照片,您可以看一下,您看,這個客戶他們家的風格和您家的風格很類似…
招數解讀:銷售當中資質證明很重要,注意留意收集各種關于客戶的資質證明,一紙證明勝過千言萬語!
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